Senast uppdaterad: 20 februari 2025

1. Introduktion

Nordic PPF (org.nr 850427-8238) värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

2. Personuppgiftsansvarig

Nordic PPF är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

• Adress: Styckjunkargatan 12, 114 35 Stockholm
• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 123 45 67

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress
• Fordon: Registreringsnummer, bilmodell, årsmodell
• Betalningsuppgifter: Fakturaadress, betalningshistorik (via säker betalningsleverantör)
• Kommunikation: E-postkonversationer, anteckningar från samtal
• Webbplatsanvändning: IP-adress, cookies, besöksstatistik

4. Syfte och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för följande syften:

• Fullgörande av avtal: Genomföra bokningar och leverera tjänster
• Rättslig förpliktelse: Bokföring enligt lagkrav (7 år)
• Berättigat intresse: Kundservice, kvalitetssäkring, marknadsföring (med ditt samtycke)

5. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet:

• Kunduppgifter: Under pågående kundförhållande + 3 år
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
• Webbplatsloggar: 12 månader

6. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Betalningsleverantörer (Klarna, Stripe, Swish)
• Fraktbolag (DHL) vid leverans
• Myndigheter vid lagstadgad skyldighet

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära ut vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Få felaktiga uppgifter korrigerade
• Rätt till radering: Begära att uppgifter tas bort ("rätten att bli glömd")
• Rätt till begränsning: Begära att behandling begränsas
• Rätt till dataportabilitet: Få uppgifter överförda till annan part
• Rätt att invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse

8. Cookies

Vi använder cookies för:

• Nödvändiga: För webbplatsens grundfunktionalitet
• Analytiska: Google Analytics för besöksstatistik
• Marknadsföring: Facebook Pixel (endast med samtycke)

9. Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter genom:

• SSL-kryptering av all dataöverföring
• Säker lagring på servrar inom EU
• Begränsad åtkomst för behöriga medarbetare
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar

10. Kontakt och klagomål

Vid frågor om integritetsskydd, kontakta oss på [email protected]. Du har också rätt att lämna klagomål till Datainspektionen (datainspektionen.se).