Senast uppdaterad: 20 februari 2025. Dessa villkor gäller för alla köp av produkter och tjänster från Nordic PPF.

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller vid köp av varor och tjänster från Nordic PPF (org.nr 556XXX-XXXX), Styckjunkargatan 12, 114 35 Stockholm. Vid beställning accepterar du dessa villkor. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation och prissättning.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms.

• Betalningsalternativ: Kortbetalning (Visa/Mastercard), Klarna (faktura/delbetalning), Swish, banköverföring
• Faktura: 14 dagars betalningsvillkor vid fakturaköp via Klarna
• Företag: 30 dagars betalningsvillkor vid godkänd kreditprövning

Betalning sker säkert via krypterad anslutning (SSL). Vi lagrar inga kortuppgifter.

3. Leverans

Produkter (film, verktyg):

• Leveranstid: 1-3 arbetsdagar inom Sverige
• Frakt: DHL Service Point eller hemleverans
• Fraktkostnad: 79 kr (Fri frakt vid köp över 1 000 kr)
• Spårning: Leveransbekräftelse med spårningsnummer skickas via e-post

Tjänster (montering):

• Bokad tid gäller som avtalad leverans
• Avbokning måste ske senast 24 timmar innan bokad tid
• Vid uteblivet besök debiteras 500 kr i no-show-avgift

4. Ångerrätt och returer

Produkter:

• 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen
• Gäller från den dag du mottar varan
• Varan måste vara oanvänd och i originalförpackning
• Specialbeställd film (kapad på mått) omfattas ej av ångerrätten

Returprocess:

1. Kontakta oss på [email protected] innan retur
2. Packa varan väl (vi ersätter ej skador vid transport)
3. Skicka till: Nordic PPF, Styckjunkargatan 12, 114 35 Stockholm
4. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagen retur

Tjänster: Bokade tjänster omfattas inte av ångerrätten enligt lag när tjänsten påbörjats med ditt samtycke.

5. Garanti och reklamation

Se vår fullständiga garantisida. Sammanfattning:

• PPF-film: 10 års garanti mot gulning och sprickbildning
• Solfilm: Livstids garanti på montering
• Reklamation ska göras inom skälig tid efter upptäckt fel
• Vi åtgärdar godkända reklamationer kostnadsfritt

6. Ansvarsbegränsning

Nordic PPF ansvarar inte för:

• Skador orsakade av felaktig skötsel eller underlåtenhet att följa skötselråd
• Normalt slitage och åldrande av material
• Skador vid olyckor, påkörning eller vandalism
• Indirekta skador eller förlust av inkomst

Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat för produkten/tjänsten.

7. Force majeure

Vid händelser utanför vår kontroll (krig, naturkatastrofer, strejk, myndighetsåtgärd, etc.) som förhindrar fullgörande av avtalet, är vi befriade från påföljder. Vi meddelar dig snarast möjligt om sådana omständigheter uppstår.

8. Tvistlösning

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan också vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/odr).

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen och påverkar endast beställningar gjorda efter ändringen.

10. Kontakt

Vid frågor om köpvillkor, kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 79 328 10 53 (mån-fre 08:00-18:00)
• Anderstorpsvägen 8, 171 54 Solna